🐾 Políticas de Cambio – El Bazar de Kriss
En El Bazar de Kriss queremos que tu experiencia de compra sea segura, tranquila y feliz. Si un producto no fue la talla correcta o deseas cambiarlo por otro, puedes hacerlo siguiendo estas condiciones:
💗 Plazo para realizar el cambio
Tienes 10 días corridos desde la fecha de compra (si fue presencial) o recepción del producto (si fue compra online) para solicitar un cambio.
Después de este periodo, no podremos gestionar cambios.
Las prendas de vestir que sean tematicas de festividades, como fiestas patrias, halloween, navidad, etc. NO tendran derecho a cambio pasada la festividad🎀
Condiciones generales para realizar un cambio
Para poder efectuar un cambio, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
✔ Estar sin uso
✔ Estar limpio y sin olores
✔ Mantener su etiqueta original
✔ Estar en su empaque original, si corresponde
✔ No presentar daños, pelos, manchas o desgaste.
⚠️ Productos que no cumplan estas condiciones no podrán ser cambiados.
📦 Productos que NO tienen cambio
Por razones de higiene:
• Cama y mantitas
• Pecheras y arneses usados
• Collares
• Juguetes
• Productos de higiene
• Zapatos y calcetines
• Calzones de celos y pañales
🔁 ¿Cómo solicitar un cambio?
Escríbenos a:
📩 WhatsApp: +56992634167
📩 Instagram: @el_bazar_de_kriss
📩 Correo: elbazardekriss@gmail.com
Incluye:
• Número de pedido
• Nombre completo
• Producto que deseas cambiar
• Talla nueva
• Fotos del producto
🚚 Costos de envío por cambios
Los costos de envío corren por cuenta del cliente, tanto de ida como de vuelta.
📍 Puedes hacer el envío por:
• Chilexpress
• Starken
• Bluexpress
Si estás en Talcahuano o alrededores, consulta por puntos de entrega o retiro personal (según disponibilidad).
🛍 Cambios sujetos a disponibilidad
• El producto deseado debe estar disponible en talla y color.
• Si no está disponible, podrás elegir otro producto del mismo valor.
• Si el nuevo producto es de mayor valor, deberás pagar la diferencia.
❌ No realizamos devoluciones de dinero
Solo realizamos cambios por talla o productos, no devoluciones.
🐶✨ Queremos que tu peludito quede perfecto
Si tienes dudas sobre tallas, siempre puedes pedirnos ayuda antes de comprar.
Con gusto te ayudaremos a elegir la medida correcta para evitar cambios innecesarios 💗🐾.